Bestandskunden werden benachteiligt

Es ist wahrscheinlich jedem Handy-Kunden schon mindestens einmal aufgefallen. Die Kunden, die neue Verträge abschließen sollen, werden mit den phantastischsten Angeboten gelockt. Neuestes Handy, Gutschrift in gewaltiger Höhe und Freibeträge zum Abtelefonieren, sobald die Tinte unter dem Neuvertrag trocken ist. Als Bestandskunde fragt man sich da manchmal, womit man eine solche schmähliche Vernachlässigung verdient hat. Den restlichen Beitrag lesen. »